Lead Front Desk Receptionist

Anda mencari pekerjaan yang menantang dan menarik di bidang layanan pelanggan? Gate Shop Jaya sedang mencari Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Mempawah. Peran ini sangat strategis dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa bagi setiap kunjungan.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 25.000.000 hingga Rp 28.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, mari bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memproses pembayaran dan mengurus administrasi keuangan.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Mengelola inventaris front desk dan memastikan ketersediaan barang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa lokal yang relevan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Pengalaman dalam mengelola inventaris dan keuangan.
• Sertifikat atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait